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文章來源：小僧鯤鯤
卷不動躺不平，還得想破腦袋往前沖，這說的不僅是當下社會的中年人，還有當今時代的品牌social矩陣營銷。
沒錯，品牌自有媒體矩陣出發(fā)點是小投入大效果，然而這么多年下來，只有不斷增加的矩陣，卻沒有現(xiàn)象中的潑天效果，更揪心的是，各個平臺的賬號如雞肋但還不能斷更，很多企業(yè)所謂的矩陣營銷，既沒有營銷，也算不上矩陣。
企業(yè)老板都被拉下水直播了，自己家的social矩陣怎么還不起浪？
老板都沖在了一線退無可退，預算月月縮減摳無可摳，自媒體停更潮下，品牌傳播還要不要自媒體化？
相信很多品牌心里都在打鼓。
小僧以為，品牌越卷越慌一直拿不下social矩陣的山頭，不是被平臺割韭菜，也不是內(nèi)容不利，回歸原點，在于矩陣本身。
矩陣營銷老生常談，但要想讓矩陣發(fā)揮最大傳播效果，需要對矩陣進行重新梳理與認知調焦，供討論。
營銷矩陣的危局在于，矩陣還沒被搞懂就已經(jīng)被玩壞了。
我們知道，品牌矩陣的核心優(yōu)勢在于，
通過矩陣協(xié)同傳播，能夠覆蓋更廣泛的消費者群體，提升品牌的整體影響力與競爭力。
然而，矩陣的核心底層邏輯其實是優(yōu)化配置與動態(tài)布局，而不是廣泛覆蓋和模板化輸出。
矩陣的第一個核心就是優(yōu)化配置，橫豎一盤棋。
也就是橫向的各平臺要有主有次，形成互補與共振。縱向的各層級要相輔相成，形成體系傳播力。
因為social平臺的多樣化存在，很多品牌也是非常賣力，每一個平臺都隆重入駐，然后就是一頓操作猛如虎，再然后就是乘興而來敗興而更，日復一日。
品牌 social 矩陣并非簡單的多平臺賬號布局，它是企業(yè)基于自身發(fā)展階段與戰(zhàn)略需要，對資源進行精心規(guī)劃與投入的戰(zhàn)略布局。
它要求企業(yè)深入分析每個平臺的特點、用戶群體、流量機制以及與品牌的契合度，從而確定資源的重點投放方向。
尤其是在資源有限的情況下，一定要有所取舍，一定不能均衡分配資源。
矩陣的第二個核心就是動態(tài)布局，上下一張網(wǎng)。猶如陣前對決，要根據(jù)實況不斷調整陣法，也就是在各平臺要有各自的打法，而不是同樣的內(nèi)容換個標題，同樣的素材換個封面。
傳播環(huán)境處在快速變化之中，尤其是主流媒介的不斷更新與迭代，這就導致每個媒介平臺的屬性不一樣，玩法不一樣，即便一個平臺，隨著平臺的生命周期變化，其上的玩法和機制也在不斷調整，所以，沒有天生的流量，只有玩廢的矩陣。
干不成，棄坑還不行嗎？
當下，矩陣營銷的問題顯而易見，但更重要的問題是，
在當今社交時代，媒介環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，已由傳統(tǒng)的單一大媒介格局演變?yōu)殄e綜復雜的自媒體叢林媒介生態(tài)。而用戶就像是飛來飛去的小鳥，小鳥為樹木提供養(yǎng)料，也在各片叢林中沉迷。
在這片叢林中，品牌的賬號和每一個自媒體賬號都像是一棵樹木，它們共同構成了一個龐大而多元的信息傳播網(wǎng)絡。任你的樹木再高大茂盛，也不可能吸引所有的小鳥。
矩陣放棄可以，要想再回來就難了。
媒介叢林環(huán)境下，品牌social矩陣是營銷基本功，也是離用戶最近的發(fā)聲陣地。
讓矩陣回歸矩陣，需要從賬號類型和布局結構兩個層面著手，并且結合自己品牌的特色和企業(yè)經(jīng)營需要，才能搭建屬于自己的營銷矩陣模式。
內(nèi)容形式往往是平臺特點決定的，是圖文還是視頻，平臺的優(yōu)勢決定了99%，
營銷矩陣的賬號類型更重要的是要厘清賬號之于企業(yè)或品牌的用途是什么，要達到什么目的，這個才是矩陣布局的關鍵。
是品牌宣傳聲量曝光，產(chǎn)品輸出轉化，還是售后答疑服務，一定要心中有譜，你可能覺得我一個賬號這些都有要求啊，沒問題，那就聚焦一個號，不要搞矩陣。要搞營銷矩陣就一定要有主次，有側重，否則后期肯定是資源、精力的浪費。
小僧以為，從賬號類型和布局結構兩個層面打造營銷矩陣，一個成熟可靠，并且經(jīng)過實踐驗證的矩陣模式是（1+N+X）*K這種。
官方認證發(fā)聲口，企業(yè)、品牌權威信息源頭，通常以品牌名稱直接命名。
主品牌賬號就是以官方信息為準的那個準，所以主要是立品牌形象和官方權威，企業(yè)的重大決策事情、重大項目、活動等首發(fā)宣傳，同時，也承擔著辟謠、聲明的作用。
就是根據(jù)企業(yè)或品牌現(xiàn)狀，除了主品牌賬號外，企業(yè)自己運營的多個子賬號，可能是多個子品牌的賬號，也可能是多個系列產(chǎn)品的賬號。
主要功能在于介紹產(chǎn)品、興趣激發(fā)、用戶互動等，更緊密的把業(yè)務和用戶聯(lián)系在一起。
終端是離用戶的最后一公里，銷售門店的賬號對于流量轉化發(fā)揮著直接的作用，所以，銷售渠道的各個終端門店是營銷矩陣的重要一環(huán)。
主要功能在于通過區(qū)域活動、服務，銷售政策以及產(chǎn)品使用講解等等激發(fā)下單轉化。
如果說1+N+X都是官方賬號，那K就是人設賬號，官方賬號更多的是基于品牌或產(chǎn)品，而人設賬號更多的是基于觀點、日常和生活。
K是KOE、KOS、KOL、KOC，
老板是企業(yè)的頂級KOE，在品牌曝光中起著重要的引領和聚焦作用，其他員工則傳遞著企業(yè)的溫度和文化，潛移默化，可以拉近普通人跟企業(yè)的距離，增加信任感。KOS 強調的是銷售能力和轉化效率，就是終端門店的銷冠或者轉化能力強的員工，他們往往對于產(chǎn)品非常熟悉，了解用戶的痛點，能夠很好的挖掘需求促成交易。
當然，除了內(nèi)部的人設賬號布局，企業(yè)還會借助外部的力量聯(lián)動，KOL和KOC就是營銷矩陣的另兩個支點。
KOC就是產(chǎn)品真實用戶，品牌培育的KOC強調的是消費者身份和真實體驗，期望通過個人口碑和社交關系來影響更多身邊的人。
KOL 則是專業(yè)媒體或自媒體、達人等，重在權威和廣泛影響力，他們通過專業(yè)知識和內(nèi)容質量來吸引關注。
值得注意的是，企業(yè)聯(lián)合KOL，盡量要形成穩(wěn)定的合作關系，而不是打一槍換一個地方，品牌影力的形成是陣地戰(zhàn)，而不是游擊戰(zhàn)。
可見，品牌狂卷social矩陣，不是盲目運營，首先要做好規(guī)劃和布局，并且根據(jù)業(yè)務情況實時調整矩陣，矩陣布局到位了，陣法才能出效果！
以上希望能給你啟發(fā)，在下小僧鯤鯤，讓營銷沒有難渡的劫！
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